Privacyverklaring – trueluck.co.uk
Welkom bij trueluck.co.uk. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en behandelen alle persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt.
Wie wij zijn
Truelucky.org is een online platform dat entertainment aanbiedt. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens.
Contactgegevens:
- E-mail: support@trueluck.co.uk
- Website: www.trueluck.co.uk
Welke gegevens wij verwerken
Wanneer je onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen en verwerken:
- Persoonlijke gegevens zoals naam, geboortedatum en e-mailadres
- Inloggegevens en accountinformatie
- IP-adres, apparaat- en browsergegevens
- Betaalinformatie voor stortingen en opnames
- Spelgedrag en gebruik van onze website
Waarom wij jouw gegevens gebruiken
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van accounts
- Het verbeteren van onze diensten en functionaliteiten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals KYC- en anti-witwascontroles)
- Het voorkomen van fraude en misbruik
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning
- Het verzenden van marketingberichten (alleen met jouw toestemming)
Delen van gegevens met derden
Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met:
- Betaalproviders
- Hosting- en IT-diensten
- Bevoegde autoriteiten
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wet- en regelgeving een langere termijn voorschrijven.
Jouw privacyrechten
Als gebruiker heb je de volgende rechten:
- Inzage in jouw gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van jouw gegevens (“recht om vergeten te worden”)
- Beperking van verwerking of bezwaar maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Intrekken van eerder gegeven toestemming
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via support@trueluck.co.uk.
Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
